O Meu TIM é um aplicativo da operadora para facilitar o atendimento. o Meu Tim app permite que o cliente consiga gerenciar os serviços da sua conta, de forma rápida, sem burocracia e sem filas, o que nesta pandemia fez muita diferença.
Com o aplicativo, é possível consultar saldo, recarregar o celular e TV, pedir segunda via da fatura e até mudar de plano, caso você prefira, já que o app oferece algumas opções de planos que façam sentido para você.
inclusive, através do app os clientes Tim Controle e Tim Pós conseguem realizar pagamentos online, além de poder negociar a dívida ou gerar um novo boleto com uma nova data de pagamento e quitar as suas dívidas.
Todos os clientes da operadora podem alterar seus dados cadastrais, por exemplo. Tudo isso de forma prática e gratuita.
Vale lembrar que o app Meu Tim está disponível para os sistemas Android e IOS, para qualquer dispositivo móvel gratuitamente.
Quais as funções do Meu Tim App?
Conheça todas as funcionalidades que o app do Meu Tim oferece para os clientes:
- Consumo de minutos
- Contratar pacotes de internet
- Visualização e ativação de ofertas
- Consumo de Internet
- Guia de aparelhos
- Consumo de saldo
- Mudança de plano
- Cadastrar interesses
- Status e valor das últimas 6 faturas
- Alterar forma de pagamento
- Verificar datas de vencimentos
- Perguntas frequentes
- Chat online
- Recarga
- Pagamento online
Como fazer o cadastro do Meu Tim app?
Veja aqui como fazer o cadastro no Meu Tim app:
- Acessar o portal do Meu Tim
- Clicar na opção cadastro
- Digite seu número de celular, e-mail e crie uma senha
- Valide seu cadastro e comece a usar
Após você deve colocar seus dados cadastrais e ter acesso a todas as funcionalidades do serviço. Uma ótima opção para otimizar o seu tempo e memória é marcar a opção “continuar conectado”.
Assim, você não precisa colocar seus dados toda vez que precisa utilizar o aplicativo, economiza tempo e esforço mental para lembrar todo os seus dados.
Como acessar o Meu TIM app?
Primeiramente, você precisa baixar o aplicativo, que está disponível para os sistemas Android e IOS. Vale ressaltar que o aplicativo é gratuito!
Depois do Download, você deve acessar abrir o app, agora é só digitar seu número de telefone, a sua senha e clicar em entrar.
Como ver minha fatura no Meu TIM?
Meu Tim app conta com uma funcionalidade muito importante para os clientes de celular pós, controle e para os usuários de telefone.
Se você precisar consultar sua fatura, saber como está o consumo, solicitar a segunda via da fatura e qualquer serviço relacionado com a fatura, você consegue utilizando o app. Para isso você precisa:
- Entre App do Meu TIM
- Digite seu número de telefone
- Digite sua senha
- Clique em entrar
- Clique no ícone “fatura”
- Acesse até 6 faturas
Como saber qual é o meu plano TIM?
Caso você tenha dúvidas sobre o seu plano, fique tranquilo. Você pode acessar o Meu Tim app e ir no botão “minha conta”, assim você vai descobrir qual é o plano da sua conta e número.
Além disso, caso você queira, tem a opção “promoções” que estão disponíveis para a sua conta, se preferir, você também pode contratar um novo plano ou atualizar o seu plano atual.
Como consultar o saldo no Meu TIM app?
Para consultar o seu saldo é simples, além de poder acessar o serviço pelo aplicativo, também pode ser por SMS ou ligação para operadora.
No aplicativo, é só ir na opção “consultar saldo” assim você consegue saber quantos créditos ainda tem.
Caso você esteja sem internet e queira saber se está sem crédito para ligação, por exemplo, você pode enviar um SMS para o número 222 escrito “SAL” e aguardar a resposta da operadora com os seus créditos.
Se preferir, você pode ligar para *222 e selecionar a opção “consulta de saldo” para operadora mandar uma mensagem de voz com seus créditos.
Como imprimir a 2ª via TIM no Meu TIM app?
Para acessar a segunda via da sua fatura TIM, você precisa acessar o app. Veja a seguir um passo a passo de como acessá-la:
- Acesse o Meu TIM no seu celular ou pelo seu computador
- Digite seu número de telefone
- Digite sua senha
- Clique em entrar
- Na parte superior, clique em “Extrato”
- Aparecerá as últimas 6 contas e você pode ver qual está em atraso
- Agora é só selecionar a conta clicando no ícone ao lado e imprimir
Como cancelar meu plano no Meu TIM app?
Caso você queira cancelar o seu plano, seja para economizar ou para analisar outros planos, saiba que é possível realizar o serviço pelo app. Para isso, você precisa:
- Acessar o Meu TIM app
- Digitar o seu número de telefone
- Digitar a sua senha
- Clicar em entrar
- Clicar em “Serviços” e logo depois em “Cancelamento de linha”
- Aparecerá uma nova tela solicitando os seus dados
- Siga as orientações e ao final confirme o cancelamento da linha
- Não se esqueça de enviar por email ou salvar o comprovante (protocolo) de cancelamento